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Prélèvement - Madosto

Vous avez repéré un prélèvement Madosto sur votre relevé bancaire et vous ne savez pas à quoi il correspond ? Cette page vous aide à identifier l'origine de ce débit et à agir rapidement : résiliation, contestation ou demande de remboursement.

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Un prélèvement Madosto correspond à la facturation d'un abonnement actif sur madosto.com. Il peut s'agir d'un renouvellement automatique, d'un abonnement souscrit précédemment ou d'une commande passée par un membre de votre foyer. En cas de doute, contactez-nous immédiatement.

Comment arrêter un prélèvement Madosto ?

Pour stopper un prélèvement Madosto, résilier votre abonnement suffit. Saisissez votre adresse e-mail dans le formulaire de désabonnement, appelez le +33 2 59 57 00 58 du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou écrivez à contact@madosto.com. La résiliation est immédiate et sans frais.

Un traitement humain, personnalisé et sans chatbot

Chaque demande liée à un prélèvement Madosto est traitée par un expert humain du service client. Vous recevez une réponse adaptée à votre situation en moins de 24 heures, sans automatisation ni réponse générique.

FAQ

Contactez notre équipe au +33 2 59 57 00 58 ou par e-mail à contact@madosto.com en indiquant le montant et la date du débit. Un conseiller identifie l'origine du prélèvement Madosto et vous guide.
Oui, toute demande de contestation est analysée individuellement. Selon votre situation, un remboursement peut être accordé. Contactez notre équipe pour ouvrir un dossier.
Non. Dès validation de votre résiliation, aucun nouveau prélèvement Madosto ne sera effectué sur votre compte.
Par téléphone, la prise en charge est immédiate pendant les horaires d'ouverture. Par e-mail, vous recevez une réponse en moins de 24 heures.

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